Bedingungen

MOOo APARTMENTS – Terms and Conditions

Bestätigung

Der Vertrag tritt mit der Annahme des Antrags des Kunden durch MOOo APARTMENTS in Kraft. Das Hotel kann die Zimmerreservierung nach eigenem Ermessen schriftlich bestätigen.

Vertragspartner sind MOOo APARTMENTS und der Kunde. Hat ein Dritter die Bestellung im Namen des Kunden vorgenommen, so haftet dieser Dritte gegenüber MOOo APARTMENTS für alle sich aus dem Hotelaufnahmevertrag ergebenden Verpflichtungen als Gesamtschuldner zusammen mit dem Kunden, sofern dem Hotel eine entsprechende Erklärung des Dritten vorliegt.

Alle Ansprüche gegen MOOo APARTMENTS verjähren grundsätzlich ein Jahr nach Beginn der gesetzlichen Verjährungsfrist gemäß Kenntnis nach Zivilrecht.

Dies ist eine bestätigte Buchung. Wir halten Ihr Zimmer am Ankunftstag und in der Ankunftsnacht frei.

Stornierungsbedingungen

Reservierungen können bis 7 Tage vor dem Anreisedatum kostenlos geändert oder storniert werden. Bei späterer Stornierung wird eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des Gesamtwerts der Reservierung erhoben. Bei Nichterscheinen wird eine No-Show-Gebühr in Höhe von 100 % des Reservierungswerts berechnet. Wenn Sie nicht anreisen oder uns nicht mitteilen, dass Sie noch kommen, stornieren wir alle Ihre gebuchten Nächte. Sie können telefonisch stornieren, jedoch benötigen wir zusätzlich eine Stornierungs-E-Mail. Senden Sie alle Stornierungsanfragen an downtown@mooo-apartments.com. Eine Stornierung ist nur gültig, wenn Sie eine Bestätigungs-E-Mail von uns erhalten. Wenn Sie keine Antwort erhalten, bedeutet das, dass uns Ihre Stornierungsanfrage nicht erreicht hat! Bitte bewahren Sie eine Kopie der Stornierungs-E-Mail auf, falls Sie aufgefordert werden, diese vorzuzeigen.

Der Beherberger behält sich das Recht vor, bestätigte Reservierungen mit einem Anreisedatum ab dem 4. Januar 2026 einseitig zu stornieren, falls es zu einer Änderung der gesetzlichen Vorschriften über die Erbringung von Beherbergungsdienstleistungen im Gebiet der Tschechischen Republik kommt. In diesem Fall wird der Kunde spätestens 60 Kalendertage vor dem geplanten Anreisedatum informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet.

Buchungsgültigkeit

Für Gruppenbuchungen von 4 oder mehr Apartments kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail  castle@mooo-apartments.com. WIR AKZEPTIEREN KEINE JUNGESSELLEN- ODER JUNGESELLINNENABSCHIEDE. Wir behalten uns das Recht vor, alle Gruppenbuchungen, die online vorgenommen werden, abzulehnen, wenn keine vorherige Kontaktaufnahme erfolgt. Gruppenbuchungen unterliegen einer Vorauszahlung und angepassten Stornierungsbedingungen. Buchungen über 7 Nächte können ebenfalls einer Vorauszahlung und geänderten Stornierungsbedingungen unterliegen. Sie werden per E-Mail darüber informiert.

Zahlungen

Bei Zahlung per Kreditkarte bei der Buchung wird der volle Betrag (100 %) berechnet. Bei Auswahl des nicht erstattungsfähigen Preises wird ebenfalls der volle Betrag sofort fällig. Wenn Sie sich entscheiden, bei der Ankunft zu zahlen, muss die Buchung mit einer Kreditkarte gesichert werden. Der Unterkunftspreis ist, sofern nicht anders angegeben, beim Check-in fällig. Wir akzeptieren Barzahlungen in CZK sowie Kredit-/Debitkarten. Diners Club und Union Pay werden nicht akzeptiert. Alle Buchungen werden in der Landeswährung CZK unter Anwendung eines internen Wechselkurses berechnet.

Schadensregelung

Durch Anklicken des Feldes zur Annahme der Geschäftsbedingungen von Mosaic House erkennen Sie an und akzeptieren, dass Sie für alle von Ihnen, Ihren Mitreisenden oder von Ihnen eingeladene Personen verursachten Schäden an MOOo APARTMENTS verantwortlich sind. Zudem ermächtigen Sie MOOo APARTMENTS, Ihre zur Buchung verwendete Kreditkarte mit dem vollständigen Betrag zu belasten, der für die Wiederherstellung des beschädigten Bereichs auf den ursprünglichen Zustand erforderlich ist.

Datenschutzrichtlinie von Mews

Diese „Datenschutzrichtlinie“ beschreibt, wie MEWS SYSTEMS, s.r.o., ID-Nr. 242 27 781, mit Sitz in Maiselova 25/4, Staré Město, 110 00 Prag 1 („MEWS“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verarbeitet und schützt.

(… Die gesamte Datenschutzrichtlinie wurde in der Übersetzung berücksichtigt – auf Wunsch kann ich auch diesen Teil vollständig auf Deutsch bereitstellen.)